an folgendem Standort:

Lange Ruthe 13
55249 Bodenheim

Deine Aufgaben 

• Du führst fachlich und disziplinarisch das Team in der Kundenbetreuung für den Bereich E-Commerce.
• Du stellst eine exzellente Servicequalität und höchste Kundenzufriedenheit sicher, indem Du alle Anfragen schnell und zuverlässig bearbeitest.
• Du optimierst die internen Prozesse mit Fokus auf Reaktionsgeschwindigkeit und Serviceorientierung.
• Du übernimmst die Verantwortung für die Einarbeitung, Schulung und Motivation der Mitarbeitenden, um ein kundenorientiertes Mindset zu fördern.
• Du bearbeitest und löst eskalierte Kundenanliegen mit besonderem Augenmerk auf schnelle Problemlösungen.
• Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen wie Logistik, IT und Vertrieb zusammen, um nahtlose Abläufe zu gewährleisten.

Deine Qualifikation

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du hast mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im E-Commerce-Umfeld.
• Du hast erste Führungserfahrung und kannst ein Team motivieren und weiterentwickeln.
• Du hast ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit und eine ausgeprägte Kundenorientierung.
• Du bist organisiert, arbeitest strukturiert und reagierst schnell.
• Du hast sichere Kenntnisse im Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen.
• Du verfügst über fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Deine Vorteile

• Eine attraktive Vergütung, betriebliche Altersvorsorge sowie kostenfreie Parkplätze.
• Ein engagiertes Team mit flachen Hierarchien, dass dich während deiner Einarbeitung unterstützt.
• Möglichkeiten deine Ideen und Fähigkeiten einzubringen.
• Ein flexibles Arbeitszeitmodell mit der Möglichkeit Arbeit und Familie in Einklang zu bringen.
• Zahlreiche Mitarbeiterrabatte bei unseren Kunden und deren Partnern.
• Teilnahme an unserem jährlichen Sommerfest.  
• Kostenfreie heiße Getränke sowie Fruchtsäfte. 

Deine Aufgaben 

• Du leitest und verantwortest die Abteilung Wareneingang & Retouren
• Du bist für die fachliche und disziplinarische Führung des Wareneingangsteams zuständig
• Du kümmerst dich um die Personaleinsatzplanung anhand der avisierten Wareneingänge und Container
• Du managest die Rampen und Flächenzuweisung im Wareneingangsbereich
• Du bist für die termingerechte Prüfung, Kontrolle und Vereinnahmung ankommender Ware verantwortlich
• Du bearbeitest termingerecht alle ankommenden Retouren
• Du kümmerst dich um die korrekte Bestandsübernahme und Fahrerabfertigung
• Du managest die Rampen und Flächenzuweisung im Wareneingangsbereich
• Du sorgst für Sauberkeit der Wareneingangsfläche und an den Rampen
• Du bist mit den Themen der Arbeitssicherheit bestens vertraut
• Du trägst zur Aufrechterhaltung einer sicheren und ordentlichen Arbeitsumgebung bei

Deine Qualifikation

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachkraft für Lagerlogistik oder eine vergleichbare Qualifikation und bringst mehrere Jahre an Führungserfahrung mit
• Du hast ein sicheres Auftreten und kannst ein Team verantwortungsvoll leiten, motivieren und engagieren
• Du verfügst über eine selbstständige und leistungsorientierte Arbeitsweise
• Du bist zuverlässig, flexibel, belastbar und ein echter Teamplayer
• Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Staplerschein wäre wünschenswert, aber kein Muss

Deine Vorteile

• Eine attraktive Vergütung und umfangreiche Sozialleistungen.
• Ein engagiertes Team mit flachen Hierarchien und guten Gestaltungsmöglichkeiten.
• Ein offenes, multikulturelles Team, dass dich auch in deiner Einarbeitung unterstützt
• Eine attraktive Möglichkeit Prozesse mitzugestalten
• Zahlreiche Möglichkeiten deine Ideen und Fähigkeiten einzubringen
• Ein flexibles Arbeitszeitmodell mit der Möglichkeit Arbeit und Familie in Einklang zu bringen
• Zahlreiche Mitarbeiterrabatte bei unseren Kunden und deren Partnern

Deine Aufgaben

• Du sorgst dafür, dass alle Waren richtig gelagert werden und achtest auf eine optimale Verräumung
• An unseren Standorten unterstützt du uns dabei, dass unsere Kunden ihre Ware korrekt und schnell erhalten
• Ob bei der Annahme, Lagerung oder Bereitstellung von Waren, du packst an und bist mit vollem Einsatz dabei
• Natürlich hast du als Staplerfahrer eine besondere Verantwortung hinsichtlich Einhaltung der Sicherheitsvorschriften 

Deine Qualifikation

• Du verfügst über einen Staplerschein.
• Du hast idealerweise bereits Erfahrungen in der Logistik gesammelt.
• Du bist zuverlässig, engagiert und bist ein Teamplayer.
• Du bist bereit in flexiblen Schichtmodellen zu arbeiten, um unsere Kunden mit Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit zu begeistern. Dazu gehört auch, dass du mal an einem anderen Standort aushelfen kannst
• Du verfügst über gute Deutschkenntnisse.

Deine Vorteile

• Eine attraktive Vergütung und umfangreiche Sozialleistungen.
• Ein engagiertes Team mit flachen Hierarchien und guten Gestaltungsmöglichkeiten.
• Ein offenes, multikulturelles Team, dass dich auch in deiner Einarbeitung unterstützt
• Eine attraktive Möglichkeit Prozesse mitzugestalten
• Zahlreiche Möglichkeiten deine Ideen und Fähigkeiten einzubringen
• Ein flexibles Arbeitszeitmodell mit der Möglichkeit Arbeit und Familie in Einklang zu bringen
• Zahlreiche Mitarbeiterrabatte bei unseren Kunden und deren Partnern

Deine Aufgaben

• Du legst die Basis für unseren Erfolg durch die Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen
• Du stehst als Garant für einen qualitativ hochwertigen Service am Kunden
• Mit zunehmender Erfahrung kannst Du weitere Aufgaben in der Kundenkommunikation und unseren Projekten übernehmen

Deine Qualifikation

• Du hast ein kommunikatives, freundliches und serviceorientiertes Auftreten
• Du hast Spaß an der Arbeit im Team
• Du hast ein sicheres Auftreten am Telefon und eine angenehme Telefonstimme
• Du hast Erfahrungen im Bereich der telefonischen und schriftlichen Kommunikation mit End- und Geschäftskunden
• Du hast Kenntnisse der gängigen Office-Anwendungen, SAP-Kenntnisse von Vorteil
• Du hast gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch- und Italienischkenntnisse von Vorteil
• Du bist zuverlässig, flexibel und belastbar

Deine Vorteile

• Eine attraktive Vergütung, die sich an deinen Fähigkeiten orientiert
• Durch interne und externe Schulungen kannst du dich weiterqualifizieren, mehr Verantwortung übernehmen und dann natürlich auch mehr verdienen.
• Ein offenes, multikulturelles Team, das dich nicht nur bei deiner Einarbeitung unterstützt
• Zahlreiche Mitarbeiterrabatte bei unseren Kunden und deren Partnern